Agent / Agente de réservation voyages
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Un poste dans l'hyper centre de Toulouse, une équipe passionnée, une entreprise à taille humaine. Notre offre : 30 destinations à travers le Monde et TO français leader sur l'Egypte. Rejoignez-nous !
MISSIONS
En tant qu'interlocuteur privilégié de nos partenaires, agences de voyages, vous répondez avec enthousiasme à leurs demandes, que ce soit pour des informations, des conseils ou des devis sur-mesure.
Vous accompagnez les agences à chaque étape, de la demande initiale jusqu'à la validation des voyages de leurs clients, en leur garantissant un suivi personnalisé et efficace.
Principalement par e-mail ou par téléphone, vous traitez quotidiennement les demandes avec réactivité et un sens du service irréprochable.
Vous assurez le bon suivi des dossiers confirmés pour que chaque voyage se transforme en une expérience réussie.
Assurer la gestion des réservations de nos clients (vols, hôtels, activités, etc.) via e-mail, téléphone, ou plateforme en ligne.
Conseiller nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et à leurs envies de voyage.
Collaborer avec les autres services : production, commercial, informatique
Vous contribuez à renforcer la satisfaction[...]